Fleuriste artisan — Embourg depuis 1998

Mentions légales Vase Ivoire

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

Aloha Fleurs SRL, exploitant sous le nom commercial Vase Ivoire
Société à responsabilité limitée de droit belge
Siège social : Sur le Ri Odeigne 8, 6960 Manhay, Belgique
Numéro d’entreprise (BCE) : 1027.673.824
Numéro de TVA : BE 1027.673.824
RPM : Tribunal de l’entreprise de Liège, division Marche-en-Famenne
Activité principale : commerce de détail de fleurs, de plantes, de graines et d’engrais

Téléphone : 04 365 30 98
E-mail : vaseivoire@hotmail.com
Site web : https://vaseivoire.be/

2. Hébergeur

Le site est hébergé par :

Hostinger
61 Lordou Vironos Street 6023 Larnaca

3. Conditions d’utilisation

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes mentions légales. Aloha Fleurs SRL se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu du site ainsi que les présentes mentions légales.

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site à des fins illicites ou de nature à porter atteinte aux droits d’Aloha Fleurs SRL ou de tiers.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments composant le site (structure, textes, images, photographies, logos, vidéos, graphismes, icônes, sons, logiciels, bases de données) est la propriété exclusive d’Aloha Fleurs SRL ou de ses partenaires, et est protégé par le droit belge et international de la propriété intellectuelle. La dénomination « Vase Ivoire » ainsi que le logo associé sont la propriété d’Aloha Fleurs SRL.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, est interdite sans l’autorisation écrite préalable d’Aloha Fleurs SRL.

Toute exploitation non autorisée du site ou de son contenu est susceptible d’engager la responsabilité de l’utilisateur et de donner lieu à des poursuites judiciaires.

5. Responsabilité

Aloha Fleurs SRL s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, elle ne peut garantir l’exhaustivité, la précision ou l’actualité des informations publiées.

Les produits présentés sur le site sont des produits naturels et périssables. Les photographies ont une valeur d’illustration : la composition, les variétés et les coloris peuvent varier en fonction des arrivages et de la saison, sans que cela puisse constituer un défaut de conformité. Les prix et disponibilités sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une offre contractuelle ; seule la confirmation de commande engage Aloha Fleurs SRL.

Aloha Fleurs SRL ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’accès au site, de son utilisation, ou de l’impossibilité d’y accéder, notamment en cas d’interruption, de panne, de bug ou de présence de virus informatiques.

6. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Aloha Fleurs SRL n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques en matière de protection des données.

La création d’un lien vers le site est autorisée sous réserve qu’elle ne porte pas atteinte à l’image d’Aloha Fleurs SRL et qu’elle n’induise pas en erreur sur l’origine du contenu.

7. Protection des données à caractère personnel (RGPD)

Les données à caractère personnel collectées via le site (formulaire de contact, commande, livraison, newsletter) sont traitées par Aloha Fleurs SRL, agissant en qualité de responsable du traitement, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

  • Finalités : réponse aux demandes de contact, traitement et livraison des commandes, gestion de la relation client, et le cas échéant envoi d’informations commerciales.
  • Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, intérêt légitime, obligations légales et comptables, et/ou consentement de la personne concernée.
  • Durée de conservation : durée nécessaire aux finalités poursuivies, et au maximum [X] ans après le dernier contact. Les documents comptables sont conservés 7 ans conformément à la législation belge.
  • Destinataires : les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, hormis les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et de l’activité (hébergeur, service de livraison, prestataire de paiement, outil d’e-mailing, comptabilité).

Lorsqu’une commande est destinée à un tiers (envoi de fleurs à un bénéficiaire), les coordonnées de ce destinataire sont collectées auprès du client dans le seul but d’assurer la livraison et ne sont pas utilisées à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Ces droits peuvent être exercés par e-mail à
vaseivoire@hotmail.com ou par courrier à l’adresse du siège social, en joignant un justificatif d’identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Cookies

Le site est susceptible d’utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable. Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation et de publicité ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement via le bandeau prévu à cet effet.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le module de gestion des cookies ou configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

9. Règlement des litiges

Les présentes mentions légales sont régies par le droit belge. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les cours et tribunaux de l’arrondissement judiciaire du Luxembourg sont seuls compétents.

Conformément au Règlement (UE) n°524/2013, le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Le consommateur peut également s’adresser au Service de Médiation pour le Consommateur :
Boulevard du Roi Albert II 8 bte 1, 1000 Bruxelles
contact@mediationconsommateur.be — www.mediationconsommateur.be

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales :
Aloha Fleurs SRL — Vase Ivoire
Sur le Ri Odeigne 8, 6960 Manhay, Belgique
E-mail : vaseivoire@hotmail.com
Téléphone : 04 365 30 98